现在的我们,在购买家居产品的时候,不仅会看它本身的质量,对于其售后服务也是愈发重视。因为近年来,家居售后的不作为让消费者很不放心,挑选购买的时候也变得小心谨慎。我也在后台收到了很多读者的来信,希望我推荐一个售后靠谱的家居品牌,我这段时候经过探店以及跟周围人的了解,发现了爱依瑞斯这个品牌。
爱依瑞斯于1995年5月28日创立于北京,是中国软体家具时尚品牌,旗下拥有布艺沙发、真皮沙发和智慧睡眠三大系统5大系列产品,而我的一位好朋友便是购买了他们家的沙发,并且让爱依瑞斯的售后保养过。
他也向我描述了最近一次爱依瑞斯的保养过程。他在购买沙发的时候,会带一张爱依瑞斯售后服务卡,需要保养的时候他都是直接拨打上面的电话,售后服务人员处理很迅速,说清楚住址以及约定时间后,便直接帮助我们下单。
售后工作人员上门的时候,会在门口整理自己的仪容仪表,并且会主动穿戴鞋套。进门后,他们会首先把自己所带的工具一字排开,向我们介绍每一款工具的用途。然后便开始了对沙发的保养,他们的手法很专业,无论是沙发表面还是缝隙中,他们都会仔细打扫干净。
因为朋友的孩子经常在沙发上吃零食,所以免不了会有一些零食碎屑,这时候爱依瑞斯售后人员除了用吸尘器清洁以外,还会用他们的工具仔细地过一遍。清洁完之后,他们会把沙发归于原位,并且收拾清扫下来的垃圾带走。
最暖心的是,售后人员针对每位用户的使用习惯,还会给他们提供一些日常沙发保养的建议与方法,有时候还会针对沙发的每一处位置进行详细讲解,这样的人性化服务让我那位朋友赞不绝口。
了解到爱依瑞斯的售后服务之后,我还特地对他们进行了探店,门店里的家居产品舒适度很不错,无论是选材还是设计,都是按照我们国人的使用习惯进行的。而且最近还是他们年终家居采购节活动期间,我体验到了很多不错的家居产品,下次给大家好好介绍一番。
了解到爱依瑞斯售后的读者朋友们,是否对这个品牌产生了好奇呢?大家不妨去他们的线下门店亲身体验一番,我想应该不会让你们失望。
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